Har du svart skjerm eller at TV henger ved sceneskift? TV-en din kan være for gammel.
Gjelder ofte modeller fra 2009 eller eldre
– Disse støtter ikke HDCP 1.4, som kreves for moderne dekodere og strømmetjenester.
Vanlige symptomer:
– Bilde blir “grøtete” eller lilla
– Bildet fryser ved sceneskift
– TV2/NRK funker dårlig, mens andre kanaler er fine
– Netflix, Viaplay osv. starter ikke i det hele tatt
Løsning:
– Prøv å bruke ny HDMI-kabel og annen HDMI-inngang først.
– Hvis problemet vedvarer, anbefaler vi ny TV eller bruk av Altibox-appen på en nyere enhet (f.eks. Google TV).
Du kan teste dekoderen på en annen TV for å utelukke at det er den som er problemet.