Skal abonnementet overføres til noen andre i husholdningen? Dette kalles juridisk eierskifte.
Når er dette aktuelt?
– Ved dødsfall (arving overtar)
– Når ektefelle/samboer skal stå som eier
– Hvis boligen skifter eier, men Altibox-tjenestene skal beholdes
Hva må vi ha?
– Navn, fødselsdato, adresse og kontaktinformasjon på ny eier (tlf, epost)
– Samtykke eller dokumentasjon på overtakelse (f.eks. dødsattest, overdragelseskontrakt)
– Info om hvilket abonnement som skal videreføres
Hva skjer etterpå?
– Ny kunde overtar abonnement, utstyr og faktura
– Vi oppdaterer kundedata og sender ny bekreftelse
Ta kontakt med kundeservice, vi hjelper deg med trygg og ryddig overføring.