MC (Mediakonverter) er koblingen mellom fiber og hjemmesentralen. Hvis den feiler, forsvinner nettet.
Tegn på at MC er problemet:
– HS får ikke WAN-signal (rød/ingen lys)
– TV fungerer ikke
– Restart av hjemmesentral hjelper ikke
Hva du kan gjøre:
– Sjekk at Mediakonverter har strøm (vanligvis et liten sort eller hvit boks nær fibertilkoblingen)
– Restart både MC og HS (ta strømmen i 10 sekunder)
Hvis det fortsatt ikke virker:
– Kontakt oss, vi sjekker signalet i systemet vårt
– Montør vil bytte MC dersom feilen ligger der
Noen ganger må også HS byttes samtidig hvis begge er rammet.