TV-en er svart, eller du får ikke noe lyd? Sjekk dette først:
1. Sjekk om dekoderen er slått på:
– Det skal lyse en lampe på dekoderen (grønn, blå eller hvit avhengig av modell).
– Prøv å bruke fjernkontrollen, får du opp meny eller reagerer TV-en?
2. Prøv med enkel omstart:
– Trekk ut strømmen til dekoderen og vent 10 sekunder.
– Sett inn igjen og vent til bildet kommer tilbake.
3. Feil HDMI-inngang?
– Sjekk at TV-en er satt til riktig HDMI-kanal, kilde/source (bruk fjernkontroll til selve TV-en, ikke dekoderen).
– Prøv evt. en annen HDMI-inngang på TV-en.
4. Ingen lyd?
– Skru opp både på TV og dekoder.
– Sjekk at dekoderen ikke er mutet (lydløs).
– Prøv også en annen app, f.eks. YouTube – får du lyd der?
Hvis det fortsatt ikke fungerer, kontakt oss. Det kan hende dekoderen eller fjernkontrollen er defekt – vi hjelper deg med å finne feilen.