by mikael | Sep 5, 2025 | Uncategorized
tmpef_kgfse Fiberbrudd Har du mistet nettet helt og mistenker fiberbrudd? Her er hvordan vi håndterer det: Vanlige tegn på fiberbrudd: – Helt dødt nett, ingen lys i hjemmesentral– WAN-lampe lyser rødt– Restart hjelper ikke Vanlige årsaker: – Graving i hage eller vegg...
by mikael | Sep 5, 2025 | Uncategorized
tmpvdm02stb Trenger montør hjem Noen ganger må vi sende en montør hjem til deg for å løse problemet. Her er hvordan vi avgjør det: 1. Har du prøvd dette først? – Restart hjemmesentral, Media converter, dekoder, sjekk alle lys på hver enhet– Testet med nettverkskabel–...
by mikael | Sep 5, 2025 | Uncategorized
tmpyarlquw8 TV-en er for gammel – HDCP-problemer Har du svart skjerm eller at TV henger ved sceneskift? TV-en din kan være for gammel. Gjelder ofte modeller fra 2009 eller eldre – Disse støtter ikke HDCP 1.4 , som kreves for moderne dekodere og strømmetjenester....
by mikael | Sep 5, 2025 | Uncategorized
tmpigomlyti Dekodervolum og lydinnstillinger Har du bilde på TV, men ingen lyd? Eller er volumet lavt selv om alt er skrudd opp? 1. Sjekk volumet på fjernkontroll: – Trykk volum opp/ned på Altibox-fjernkontrollen.– Ofte er lyden skrudd ned eller mutet uten at man...
by mikael | Sep 5, 2025 | Uncategorized
tmptj64mixx 2. Dårlig hastighet Internett fungerer, men det går sakte? Det kan være flere årsaker. Prøv dette først: 1. Test hastigheten din: – Gå til Altibox sin hastighetstest og kjør test både via mobil og PC.– Skriv gjerne ned resultatene før du kontakter oss. 2....
by mikael | Sep 5, 2025 | Uncategorized
tmprta535xx Ønsker hjelp til TV2 Play, Viaplay, Netflix m.m. Sliter du med å bruke strømmetjenester som TV2 Play, Viaplay, Netflix eller HBO Max? Vi hjelper deg i gang. 1. Hvordan logger jeg inn? – Gå til appen på dekoder eller Smart-TV.– Velg “Logg inn med...
