Flytter til annen kommune (Lyse / Altibox-partner)
Flytter du til et område hvor en annen Altibox-partner leverer tjenesten? Da kan du ta med deg Altibox videre.
Slik gjør du det:
- Bestill abonnement hos ny leverandør (f.eks. Lyse / Altifiber etc..)
- Be dem sende deg bekreftelse på at nytt abonnement er aktivert, så du kan sende den til oss. Du får en bekreftelse på bestilt abonnement tilsendt på mail også. Denne kan du sende oss.
- Vi avslutter ditt gamle abonnement med én gang – du slipper da oppsigelsestid
Ønsker du å flytte e-postadresse eller innhold? – Vi kan overføre e-postkonto til ditt nye abonnement. Då må både Klepp Energi og ny partner få beskjed om dette. Viktig at det er juridisk eier av epostadresse bekrefter flyttingen
– TV-innhold (TV2 Play, poeng, strømmetjenester, opptak) kan også videreføres ved at du spør oss om å få subscriber id.