Feilfakturering – betaler for ekstra dekoder du ikke bruker
Har du blitt fakturert for flere dekodere enn du bruker? Slik løser vi det:
1. Sjekk hvilke dekodere som er registrert: – Kontakt oss, så ser vi på hva som er aktivt på abonnementet ditt
– Oppgi MAC adressen som står på baksiden av dekoderen du ikke ønsker å bruke
2. Lever inn dekodere du ikke bruker: – Kom innom med dekoder, fjernkontroll og strømledning
3. Kreditering: – Vi fjerner dekoderen fra abonnementet og justerer fakturaen fremover