Trenger nytt modem/router (hjemmesentral)
Opplever du problemer med hjemmesentralen? Dette kan være tegn på at den bør byttes:
1. Ingen lys på boksen: – Sjekk først at strømkabelen sitter i.
– Hvis boksen er helt død, trenger den mest sannsynlig å byttes.
2. Ingen nett selv etter restart: – Prøv å trekke ut strømmen i 10 sekunder, sett den inn igjen og vent 3–5 minutter.
– Hvis internett ikke kommer tilbake og boksen lyser “feil” (f.eks. WAN-lampe er av), kan HS være defekt.
Løsning: – Ta kontakt for å høre med oss på kundesenter om det er noe vi kan se fra systemet.
– Kom innom og hent en ny hjemmesentral, eller kontakt oss for å sende montør.