2. Dårlig hastighet
Internett fungerer, men det går sakte? Det kan være flere årsaker. Prøv dette først:
1. Test hastigheten din: – Gå til Altibox sin hastighetstest og kjør test både via mobil og PC.
– Skriv gjerne ned resultatene før du kontakter oss.
2. Bruker du trådløst internett? – WiFi kan påvirkes av vegger, gamle enheter og annen elektronikk.
– Prøv å flytte deg nærmere hjemmesentralen, og test igjen.
3. Har du ekstra utstyr? – Har du mesh-nettverk som TP-Link Deco, Google Wifi eller lignende? Disse må være riktig plassert og konfigurert.
– Det kan hjelpe å sette hjemmesentralen i bromodus , slik at du unngår dobbelt nettverksstyring (dobbel NAT) og IP konflikt.
4. Koble med kabel for test: – Hvis du har mulighet, koble en PC direkte til hjemmesentralen med nettverkskabel og test hastigheten, er det raskt da, ligger problemet i det trådløse nettet.
Hvis hastigheten fremdeles er lav og du har testet flere steg, kontakt oss. Vi kan hjelpe med å sette hjemmesentral i bromodus eller sende montør om nødvendig.