Ønsker hjelp til TV2 Play, Viaplay, Netflix m.m.
Sliter du med å bruke strømmetjenester som TV2 Play, Viaplay, Netflix eller HBO Max? Vi hjelper deg i gang.
1. Hvordan logger jeg inn? – Gå til appen på dekoder eller Smart-TV.
– Velg “Logg inn med TV-leverandør” (Altibox) eller med e-post og passord.
Vanlige problemer: – Tjenesten logger deg ut hvis du bruker ulike leverandører (f.eks. Altibox hjemme, RiksTV på hytta).
– For mange enheter kan også føre til utlogging. Da må du muligens oppgradere abonnementet slik flere brukere kan være pålogget samtidig
Tips: – Bruk alltid samme innloggingsmetode.
– Hvis du har valgt strømmetjenesten med TV-poeng, trenger du ikke å betale i tillegg via appen.
Vi kan hjelpe deg med å logge inn eller bytte dekoder om det er nødvendig.